4.1 Mercadotecnia.
Naturaleza y Alcance Ofertas de Mercadotecnia: •Bienes •Servicios •Experiencias •Acontecimientos •Personas •Lugares •Propiedades...
4.2 Las 4 Ps de la Mercadotecnia.
Originalmente la mercadotecnia surgió como la aplicación de las famosas cuatro pes: Producto, Promoción, Plaza y Precio. Antes de iniciar...
4.3. Objetos de Estudio de la Mercadotecnia (Clientes, Colaboradores, Accionistas y Sociedad.
Proceso ¿Cómo se componen las relaciones? •Relaciones primarias (empresa-cliente) •Relaciones secundarias (empresa-stakeholders)...
4.5 Marketing de Servicios y sus 3Ps adicionales.
Personas (5p) Las personas desempeñan un papel imprescindible en la comercialización de los servicios. De sus acciones ante los clientes,...
4.6 Identificación de Lineas de Servicio.
Clasificación de los Servicios 1. La naturaleza del servicio. a)Según quién o qué recibe el servicio. b)Tiene o no consecuencias...
3.1 Administración Estratégica.
Es el proceso de formulación e implementación de acciones, que mediante el análisis y el diagnostico se aprovechen las oportunidades o...
Modelo Mckinsey para la gestión estratégica de la organización.
Las sietes “S” de Mckinsey. Significado de las siete “S” de Mckinsey. Shared Values: El centro de interconexción del Modelo Mckinsey es...
3.2 Proceso de la Administración Estratégica (Visión, Misión, Valores, etc.).
Misión._ Es la razón de ser del negocio o empresa que incluye: ¿Qué necesidad del mercado conviene atender? ¿Para qué segmento del...
